Storytelling: cómo aplicar la pirámide de Freytag a tus textos copywriting

¿Sabes qué tienen en común los anuncios con más éxito de la Super Bowl? Siguen la ‘estructura dramática’ de storytelling o pirámide de Freytag.

Aprende a contar historias aplicando esta secuencia en tus textos web y consigue que tus clientes solo tengan ojos para ti. ;)

Por qué usar la estructura dramática en copywriting

Cuando te presentan a alguien, ¿qué es lo primero que haces?

• Saludas inclinando la cabeza, sonriendo, dando la mano o incluso con 2 besos.
• Dices algo así como ‘Un placer’, ‘Encantado’ o ‘¿Qué tal?
• Intentas retener el nombre en tu memoria (yo soy muy buena con las caras, pero los nombres se me resisten al principio).
• Comienzas una conversación que te ayude a ‘localizar’ o dar sentido a esa persona. Qué hace, dónde vive, cómo es, qué tenéis en común. 

¿Verdad que la primera palabra que sale de tu boca NO es ‘Contrata mis servicios’ o ‘Compra mis productos’?

Eso crearía una situación violenta. La otra persona te miraría raro y desconfiaría de ti. Es más, es probable que esa mala primera impresión se fijara para siempre en su mente y no tuvieras oportunidad de corregirla.

Pues con tus textos digitales debes aplicar el mismo principio:

Sigue una secuencia lógica que abra las puertas que te separan de tu cliente en orden y de una en una para ganar poco a poco su confianza. 

Aprovecha el poder del storytelling y, sobre todo, nunca empieces por el final.

Pirámide de Freytag en 5 actos

Una de las fórmulas que más atrae y funciona a las mil maravillas en publicidad es la llamada «estructura dramática» o pirámide de Freytag, ideada por el filólogo y novelista alemán Gustav Freytag a partir de las 3 partes de una narración según Aristóteles (planteamiento, nudo y desenlace).

Es más, según un estudio publicado en 2014, los anuncios de más éxito que aparecieron los 2 años anteriores durante la Super Bowl tenían en común esta estructura. Dá que pensar, ¿a que sí?

¿Y de qué partes consta la pirámide de Freytag? 

1. Exposición: la toma de contacto en la que se presenta la situación inicial y los personajes de la historia.
2. Incremento de la acción: un detonante o incidente que precipita las complicaciones o acontecimientos posteriores.
3. Clímax: cuando se alcanza el punto de inflexión y el suspense llega al nivel máximo haciendo que te muerdas las uñas y se te acelere el corazón.
4. Descenso de la acción: a partir de este momento la trama empieza a desenredarse y te va conduciendo hasta la última fase.
5. Desenlace: aquí termina la trama, aparece la solución y se atan los cabos sueltos (a no ser que estés viendo la serie ‘Perdidos’…). ;)

Cómo aplicar la estructura dramática en copywriting

Ahora que conoces la secuencia perfecta para tus textos persuasivos solo te falta ponerla en práctica.

¿Cómo? 

Veamos un ejemplo:

Pirámide de Freytag aplicada a cartas de venta

Puedes usar esta secuencia en landing pages, páginas de servicio o campañas de email marketing, por ejemplo.

1. Exposición

Tu futuro cliente acaba de entrar en contacto contigo, así que debes responder a su primera pregunta sin rodeos, ¿qué hay aquí para mí? 

Deja muy claro desde la primera frase qué ofreces. 

2. Incremento de la acción

El lector ya sabe de qué le vas a hablar. Pero para captar su atención necesitas transmitirle por qué tu producto o servicio es justo lo que necesita.

Y para ello debes tocar sus puntos de dolor. Así que, ¿sabes ya qué hueco llenas en su vida?

3. Clímax

Has captado su atención y le has traído hasta este punto… ¿para qué? Para ofrecerle la solución a su problema.

Cuéntale cómo vas a mejorar su vida o satisfacer sus deseos, conecta los beneficios de tu producto con sus necesidades y e introduce la primera llamada a la acción. 

4. Descenso de la acción

Si el lector no ha hecho clic en el CTA anterior, necesita que le convenzas. ¿Cómo?

Es la hora de aportar datos y descripciones detalladas, mostrar los testimonios de antiguos clientes y resolver esas preguntas frecuentes y dudas que suelen surgir antes de tomar la decisión de compra.

5. Desenlace

Este es el momento que estabas esperando: pon el broche final y cierra la venta.

Ahora ya tienes todas las claves para aplicar la estructura dramática en los textos de venta de tu web.

Recuerda, sigue una estructura lógica, que vaya allanando el camino y abriendo las puertas que te separan de tu cliente en el orden adecuado. Al fin y al cabo, quien está al otro lado es una persona, como tú, con sus sueños, deseos, miedos y necesidades.

Utiliza la empatía y gánate su confianza tratándole como te gustaría que se comportaran contigo. 

Cuéntame, ¿conocías la pirámide de Freytag? ¿Aplicabas ya este tipo de storytelling en tus textos de venta?