[ENTREVISTA] Píldoras de storytelling para marcas con Javier Di Baro

Storytelling para marcas con Javier Di Baro

Javier Di Baro descubrió su pasión por el storytelling jugando a las chapas tras la barra de un bar mientras escuchaba cómo su padre se comunicaba con los clientes.

Por eso se define a sí mismo como un profesional con alma de tendero.

Pero en realidad es un especialista en negocios, comunicación y publicidad que lleva años trabajando como jefe comercial en Coca Cola y dando clases en la Universidad de Alcalá de Henares sobre investigación de audiencias y empresas audiovisuales.

Si alguien domina la ciencia del storytelling (sí, la ciencia, no el arte) aplicada a marcas grandes o pequeñas, es Javier.

Entenderás la diferencia entre arte y ciencia cuando veas la entrevista.

Por cierto, te recomiendo quedarte hasta el final, el vídeo viene con sorpresa. ;)

Escaleta

  • 00.00 Introducción. ¿Quién es Javier Di Baro?
  • 03.10 Aprendiendo sobre storytelling en el departamento comercial de Coca Cola.
  • 06.10 Comunicación audiovisual y publicidad en la Universidad.
  • 08.30 Por qué añadir el matiz «neuro» a la comunicación.
  • 12.00 Para qué sirve (de verdad) el storytelling.
  • 15.20 Joseph Campbell y los mitos.
  • 16.40 Bajar el storytelling a tierra para aplicarlo a tu marca.
  • 19.30 Dos errores típicos en comunicación de marca.
  • 21.30 Storytelling + copywriting, la unión perfecta.
  • 22.30 La teoría de Campbell.
  • 25.00 El papel del cliente en la historia.
  • 27.30 Conclusión.
  • 29.47 Sorpresa final + tomas falsas.

¿Prefieres leer un resumen?

Storytelling y comunicación de marca con Javier Di Baro

¿Te has dado cuenta de que el producto que vende Coca Cola apenas cambia con el paso del tiempo?

Ahora cuando te compras un teléfono, sabes que se quedará anticuado en cuestión de meses. Por eso siempre quieres el último modelo.

Pero el líquido que hay dentro de una lata de Coca Cola sigue siendo prácticamente el mismo que bebías hace 10 o 20 años.

Y sin embargo, la marca sigue ahí. Presente, relevante, universal.

¿Por qué han sobrevivido tanto tiempo cuando otros similares se quedaron por el camino?

Porque han entendido a su público.

La clave del storytelling: conocer al cliente

La transformación digital ha cambiado por completo cómo medimos el comportamiento de la audiencia y la forma de llegar a ella.

Por ello no puedes simplificar y pensar que es suficiente con dominar el «arte del storytelling».

El storytelling es una ciencia.

Como te cuento en el capítulo 8 de mi libro sobre Neurocopywriting, hay estudios que han demostrado que los relatos activan la producción de neurotransmisores esenciales en procesos de memorización, motivación y recompensa, como la dopamina.

Por ejemplo, cuando vas al cine a ver una (buena) película, ¿sabes porqué te quedas pegado a tu asiento hasta el final?

Porque la estructura narrativa ha activado mecanismos en tu cerebro que te indican que habrá una recompensa, un final satisfactorio.

Otra de las razones por la que conectas con los relatos es porque te generan sensación de familiaridad.

Según Joseph Campbell esto se debe a que la historia de la humanidad comparte unos relatos universales, los mitos, que son comunes e independientes de la época o diferencias culturales.

Estas narraciones conforman nuestro imaginario colectivo y cuentan con esas estructuras conocidas por todos que nos hacen sentir seguros.

Por eso es esencial que una marca investigue a su audiencia en profundidad para ser capaz de construir un relato de marca coherente con su estrategia de negocio y que a su vez conecte con las emociones del consumidor.

¿Y por qué funciona el storytelling?

Porque las historias consiguen que tu marca sea previsible, reducen el nivel de incertidumbre.

De esta forma conviertes tu marca en algo familiar para el cliente, permitiendo que aumente su confianza en ella.

Y cuando una persona siente que conoce tu marca y confía en ella, las probabilidades de que te compre o contrate a ti en vez de a tu competencia aumentan, y mucho.

El método detrás del storytelling

Como te decía al principio, estas son solo pequeñas píldoras sobre storytelling aplicado a marcas.

¿Quieres aprender todo lo que sabe Javier sobre brand storytelling?

Entonces pásate por su web: javierdibaro.com.

Aún te quedan muchos secretos por aprender sobre la «ciencia de contar historias».

Anuncios sorpresa

En la entrevista hemos hablado de storytelling, copywriting y neuromarketing.

¿Te imaginas qué podrías conseguir aplicando estas tres herramientas en tu negocio?

Puede que lo descubras dentro de muy poco…

Shhhh… ;)


Lectura recomendada: The Story Factor, de Annette Simmons.

Te recomiendo descargarte el ebook gratuito que Javier tiene para ti sobre la fórmula de Hollywood para crear el relato de marca de tu negocio: EBOOK GRATUITO

12 comentarios en “[ENTREVISTA] Píldoras de storytelling para marcas con Javier Di Baro”

  1. Hola, estuvo súper chevere la entrevista, gracias por compartir lo Del Camino del héroe, Javir habló sobre el libro de los arquetipos, cuál es?

  2. Fernando Geraldino

    Muchas gracias Rosa y también para Javier. Que buena entrevista. Soy comunicador y deseaba entrar en esto del copywriting y storytelling. Me han animado mucho. Espero con ansias su proyecto.

    1. Gracias a ti, Fernando. Me alegro mucho de que te haya gustado. El proyecto saldrá en septiembre… ¡ya falta poco! :)

      Un saludo y ¿hasta dentro de poco? ;)

  3. Me ha encantado la entrevista y, lo habéis conseguido, me he quedado con muuuuchas ganas de saber más sobre vuestro proyecto conjunto.
    Permaneceré atenta a mi pantalla.

    1. ¡Gracias, Angels! Me alegro de que te haya gustado y te haya picado la curiosidad.

      Shh… Falta muy poco para que salga a la luz. ;)

      Un abrazo.

  4. Félix Zambrano

    Super nutrida la entrevista, gracias por compartir sus conocimientos. No sé si me perdí en la entrevista pero creo que no llegaron a amencionar el título del libro que recomendaban.

  5. Al principio de la charla, me dio por cambiar o avanzar unos minutos. Parecían que estaban presumiendo de sus atributos y rangos sociales.
    Luego debo decir que me sorprendí lo bien que explico Javier.
    Rosa , es la primera vez que te escucho, soy nueva seguidora y creo que me gusta como hablas, aun no te agarro la onda.
    Pero igual destaco la entrevista, muchas gracias.

    1. Muchas gracias por tu sinceridad, Cristina.

      Lo importante es que aprendas algo con cada vídeo, si agarras mi onda o no es secundario, así que no te preocupes y sigue aprendiendo copywriting y storytelling en el blog.

      Un saludo. :)

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