[VÍDEO] Micro Copywriting: ¿qué es y para qué sirve?

Copywriting es escribir con un objetivo claro. Conseguir a través de las palabras que el lector realice la acción que buscamos.

Hasta ahí estamos de acuerdo.

Pero hoy vamos a hablar de otro concepto, el de micro-copywriting, donde se presta atención a elementos escritos de la web más pequeños o que a primera vista parecen menos importantes, como por ejemplo:

• Botones de suscripción.
• Call To Action.
• Mensajes de cookies.
• La página de Error 404.
• La página de Contacto.
• Botones en tiendas on-line.
• Mensajes transaccionales.
• Etc.

Hay que tener claro que dentro de la estrategia copywriting TODO importa. Desde el headline hasta el último texto, pasando por cada palabra que utilicemos en nuestra web. 

Leí hace poco la siguiente frase:

Un 59% de los lectores de tu web no querrá hacer negocios contigo si tienes faltas ortográficas o problemas en la estructura.

Estamos hablando de MÁS DE LA MITAD. Wow. ¿No es para plantearse echarle un vistazo incluso hasta el botón más escondido de nuestra página?

En los pequeños detalles encontramos la excelencia.

En copywriting ocurre lo mismo.

Imagina que te compras un coche rojo y cuando te lo entregan hay una parte azul. Es muy muy muy pequeñita y el vendedor te dice que no tiene importancia porque casi no se ve. 

Pero a ti te da igual lo pequeño que sea ese error. Quieres que tu coche sea PERFECTO.

Y si queremos conseguir la perfección en nuestras páginas web, no puede haber errores que valgan.

Sobre todo porque está en nuestras manos solucionarlos y sacarle partido al micro-copywriting.

1. CREA UN AMBIENTE RELAJADO

Seguro que te has encontrado frases que te han hecho sonreír. El otro día me topé con estos dos ejemplos en webs extranjeras.

Que te reciban con un «Estamos encantados de tenerte aquí» transmite buenas vibraciones. Y que en el footer donde normalmente no hay nada más que info repetida y aburrimiento total llegues a leer «Hecho con amor desde Nueva York» pues gusta.

De eso se trata, de utilizar lenguaje más natural y urbano. Seguro que conoces Mailchimp. Si has mandado alguna newsletter con ellos sabrás que al final te dicen «¡Choca esos cinco!». 

Funciona igual que las técnicas donde lanzamos social proof. Demostrar a tus potenciales clientes que muchos antes ya han confiado en ti. ¿Qué pondrías en la sección de TESTIMONIOS? Pues seguramente esa misma palabra y poco más.

Pues mira este genial ejemplo de Webempresa:

No soy muy fan de los emoticonos, pero desde luego el uso de los números y el lenguaje casual hacen que sea una gran entradilla para esa sección.

2. PERSUADIR SIN PRESIONAR

Cuando hice mi investigación para el post de Copywriting para Hoteles y sector turismo me di cuenta de que muchos estaban cambiando el típico botón de RESERVA por uno más dinámico tipo ENCUENTRA LA MEJOR TARIFA. 

Hace tiempo para una campaña de viajes de uno de mis clientes yo misma creé un botón enorme que decía A POR TUS VACACIONES. Y funcionó bastante bien. Acompañas al cliente de la mano hacia la compra.

De hecho, solo tienes que pensar en cómo han cambiado las tiendas on-line de hace unos años hasta ahora.

Gracias a varios estudios sobre persuasión en ventas se dieron cuenta de la brutal mejora en tasas de conversión al eliminar la palabra COMPRAR de los botones.

Ahora la mayoría de tiendas optan por un AÑADIR AL CARRITO, y es que saben que presionar al potencial cliente es igual a fracaso.

Imagina que estás en una tienda comprando ropa y al mirar una prenda más de cerca la vendedora viniera pidiéndote ya la tarjeta de crédito. ¿Qué harías? Yo me iría. Necesito mi tiempo y tengo derecho a DECIDIR.

Igual que tus clientes.

3. MICRO-COPY ADAPTADO A TU NEGOCIO

Un ejemplo claro de lo que intento explicarte lo tienes en la web de mi clienta (y gran profesional) Mireya Trias, que se dedica al mundo del Personal Branding.

En su Hompage tenía un bloque que linkeaba con la sección de Contacto y decidí cambiar el botón por un LANZA LA PREGUNTA, como ves. ¿Por qué?

El sector del Personal Branding es relativamente nuevo para el mundo de hispanohablantes y mucha gente tiene dudas sobre qué incluyen exactamente ese tipo de servicios.

Una vez entras en el formulario te encuentras con que el botón final, en vez de «enviar mensaje» dice AHORA O NUNCA. Lo cambié porque es un recordatorio hacia esos profesionales que dudan en apostar por su marca personal.

Ahora o nunca, o te pones las pilas o dentro de 10 años no te conocerán.

Hablando de botones, yo misma en mi Homepage tengo puesto un botón de suscripción que pone CLICK & REGALO con un corazón al lado. 

¿Por qué? Verás, mi lema es ESCRIBE PARA CONQUISTAR.

Conquistar, enamorar, amor, corazón. Encaja dentro de mi estrategia de copywriting. Cuando hablamos siempre de conseguir tu propia voz se trata de que haya una coherencia entre lo que dice tu web y quién eres y qué vendes.

El micro-copy es igual: debemos ser capaces de adaptarlos a nuestro tono.

Otro ejemplo:

Si miras el botón para captación de leads de la web de Isra García verás que habla de cómo puede ayudarte a conseguir un cambio profesional. Su botón dice: HAZ QUE SUCEDA.

Pondrás tu email y te suscribirás a SU newsletter, pero en realidad él pone el peso del cambio en ti. TÚ debes hacer que suceda. Una vez más, el micro-copy encaja a la perfección con la estrategia global.

El micro-copywriting es un tema que me encanta, es como ponerle el broche de oro a nuestra web, como darle las últimas pinceladas a una obra de arte. 

¿Utilizas el micro-copy en tu web o no lo ves importante y usas textos estándar?

Si tienes más ideas para completar el post será genial escucharlas, así que deja un comentario aquí abajo.

Y no te olvides: #EscribeParaConquistar.

Si te ha servido comparte para que llegue a más gente, gracias: