Cómo escribir tu HOME con copywriting y neuromarketing

¿Quieres aplicar técnicas de copywriting, neuroventas y redacción persuasiva en los textos de tu Home?

Entonces tenemos que hablar de Brad Pitt…

En qué se parece tu página de inicio a una película de Malik

¿Te enteraste de lo que ocurrió en los cines de todo el mundo cuando se estrenó la película «El Árbol de la Vida»?

Es probable que lo vivieras en primera persona:

Miles de espectadores se salieron de la sala antes de que terminara el pase. Y esto ocurría día tras día.

Este resultado fue tan extendido que muchos cines te invitaban a verla ofreciéndote un cambio gratuito si no aguantabas ni 30 minutos.

¿Por qué ocurrió aquello?

Pues porque vieron a Brad Pitt en el cartel y se lanzaron a comprar su ticket sin pensarlo dos veces.

¿Brad Pitt? Eso significa superproducción de Hollywood y taquillazo asegurado —pensaron.

La verdad era muy diferente: aquella película era todo lo contrario a acción y palomitas.

Y si tanta gente es capaz de abandonar un asiento por el que ha pagado cuando el resultado parece no ser lo que esperaban, ¿cuánto tiempo crees que tardarán tus visitas en salir de tu web si la primera impresión que se llevan no es la correcta?

Hay quien dice 5 segundos, otros dicen 3 y algunos incluso menos.

Pero el número exacto no tiene tanta importancia como las consecuencias.

Si lo primero que aparece en pantalla (sin hacer «scroll») no le convence, tu usuario volverá a su búsqueda en Google y se olvidará de que ha visto tu web.

¿Tu Home pasa el primer corte? Entonces navegará hacia abajo poco a poco, escaneando más que leyendo, para intentar detectar aquello que le interesa.

Si lo encuentra, hará clic y abrirá la primera de las puertas que os separan para convertiros en proveedor-cliente.

Entonces… ¿abrimos las puertas de tu página de inicio?

3 claves de copywriting para escribir la Home de tu web

Aquí tienes un resumen:

¿Quieres la versión extendida? Sigue leyendo 👇

1. Qué, a quién y por qué

Y no necesariamente en ese orden.

Vamos a centrarnos primero en el primer pantallazo, ¿vale?

Nada más entrar en tu web, el lector debe poder identificar de forma rápida:

Qué hay en tu web para él.
A quién te diriges.
Y por qué debe elegirte a ti.

Sin hacer scroll. Sin pinchar en ningún enlace. Sin navegar por el menú.

¿Cómo conseguirlo?

➥ IMAGEN

Escoge una imagen de portada potente que dé respuesta a una de estas tres preguntas como mínimo.

Y, por favor, evita los «sliders» o pases de fotografías, sobre todo los que se mueven solos. Lo único que consigues con ellos es desconcentrar al lector.

➥ TITULAR

Escribe no uno, sino 10, 20, 50 titulares, y luego escoge aquel que atraiga más la atención de tu audiencia.

¿No sabes dónde inspirarte para comenzar?

  • Inténtalo con números, porcentajes, datos concretos y reales.
  • Escucha a tus clientes y usa sus propias palabras.
  • Si necesitas ayuda, comienza aplicando algunas de las fórmulas más utilizadas:

✔︎ Cómo + verbo + nombre + beneficio

Ejemplo: «Cómo hacer publicidad en Facebook sin arruinarte».

✔︎ Número + nombre + verbo + complemento

Ejemplo: «100.000 personas ya confían sus ahorros en nuestro banco».

✔︎ Verbo/deseo + complemento/negación  

Ejemplo: «Encuentra la casa de tus sueños sin levantarte del sofá».

✔︎ Conseguir + deseo + en + tiempo deseado

Ejemplo: «Consigue tu título en 3 meses».

✔︎ La regla del 3: palabra/frase + palabra/frase + palabra/frase

Ejemplo: «Abrir, calentar y comer».

➥ SUBTÍTULO

A veces un titular se queda corto para transmitir qué, a quién y por qué, ¿verdad?

Por eso te recomiendo acompañarlo con un subtítulo o pequeño párrafo que cierre tu mensaje y aporte información de relevancia para el lector.

➥ LLAMADA A LA ACCIÓN

¿Quieres que tus visitas se suscriban a tu lista de correos? ¿Se pongan en contacto contigo? ¿Compren tus productos? ¿Se apunten a un curso?

Decide cuál es el objetivo principal de tu web y pónselo fácil con un botón, formulario o enlace bien visible bajo la cabecera o incluso dentro de ella.

2. El cliente es lo primero

Cuando has captado la atención de tu lector con una cabecera que responde a qué, quién y por qué, ¿qué más añades a tu Home?

La respuesta depende de tu modelo de negocio y de cuál sea el objetivo principal de tu web, pero estas son algunas de las secciones que puedes incluir en ella:

  • Servicios/productos destacados.
  • Formularios de suscripción o contacto.
  • Prueba social:
    • Testimonios.
    • Logos de marcas con las que has trabajado.
    • Medios de comunicación donde has aparecido.
    • Eventos o ferias en los que has participado.
  • Pequeña sección sobre ti.
  • Últimos posts.
  • Últimos trabajos.
  • Enlaces a tus redes sociales.

¿Te cuesta identificar cuáles son las más adecuadas para ti? ¿O incluso cómo empezar a escribirlas?

La clave está en poner a tu público objetivo en el foco:

➥ DEJA A UN LADO TU EGO

Deja de mirarte el ombligo y hablar solo sobre ti:

«Somos la agencia número 1 en ventas del sector.»
«Ofrecemos el mejor servicio de mantenimiento.»
«Nuestro producto es el último grito en moda.»

Imagina por un momento que eres tú quien está visitando esa página. ¿De verdad te apetece que alguien presuma de medallas sin darte razones de peso para hacerlo?

No. Lo que buscas en una web es que te demuestren (con hechos) que pueden hacer algo por ti.

Así que aplica la misma lógica en tu home: centra tu mensaje en el lector y conviértelo en protagonista hablándole en segunda persona:

«Vende tu casa en 72 horas.»
«Pon tu web en buenas manos y duerme tranquilo.»
«Ahora serás tú quien marque tendencias.»

➥ PUNTOS DE DOLOR – DESEOS – NECESIDADES

Piensa de qué le sirve tu producto o servicio a tu cliente:

  • Soluciona un problema.
  • Cubre una necesidad.
  • Hace realidad un sueño.

Cuando te hablé de neuroventas y cómo venderle al cerebro te expliqué que un mismo producto puede cumplir varias funciones en personas diferentes. Por eso es tan importante estudiar bien a tu cliente antes de escribir cualquier sección de tu web para descubrir cuál es la emoción principal que satisfaces para él.

¿La tienes? Pues ahora, cuéntaselo.

Atrae su atención hacia ese hueco, problema, necesidad…, de forma que tome consciencia de que existe.

Y luego preséntale tu solución e invítale a imaginar cómo mejorará su vida con ella.

➥ BENEFICIOS Y VENTAJAS ANTES QUE CARACTERÍSTICAS

Y hablando de emocionar…

Es probable que cuando intentes despertar sentimientos en tu lector lo primero que te salga del teclado sea un listado de características:

«Mi producto es más ligero, barato, bonito...».

Pero después de escribirlas debes darles una vuelta y traducirlas en beneficios:

«Con él serás más rápido, ahorrarás dinero, despertarás envidias…».

Si no lo has hecho nunca, al principio te costará un poco. En ese caso échale un ojo a este vídeo donde te cuento cómo diferenciar entre beneficios, ventajas y características.

Después de verlo, los beneficios no tendrán secretos para ti (o al menos sabrás identificarlos sin problemas).

➥ GENERA CONFIANZA

¿Recuerdas lo que te dije al principio? ¿«Por qué a ti»?

Tu cliente necesita conocer esa razón por la que debe elegir tu oferta en lugar de la de tu competencia. Y más aún, necesita creer en ti para hacerlo.

¿Y cómo inspirar confianza?

  • Cuando vendes servicios, dar la cara (sí, con foto incluida) hablando un poco de ti puede romper la primera capa de hielo.
  • Los testimonios de antiguos clientes o usuarios de tus productos son una herramienta muy convincente sea cual sea tu negocio.
  • También puedes incluir logos de marcas con las que hayas trabajado, medios de comunicación donde te hayan entrevistado, etc.

En este artículo te cuento dónde y cómo sacarle partido a tu prueba social.

3. Menos es más

Por último, recuerda que los usuarios no leen mientras navegan por tu web, escanean.

A ti tampoco te gusta entrar en una web con bloques de texto infinitos difíciles de digerir, ¿verdad?

➥ RECORTA EN PALABRAS

Tu web debe tener la información mínima y necesaria para transmitir el mensaje principal (recuerda: qué, a quién y por qué).

Así que cuando hayas escrito el primer borrador, revisa el texto y recorta toda la paja que no responda a esas preguntas.

¿Una pista?

Activa tu detector mental de adjetivos. Salvo en casos muy concretos, suelen estar de más. Y si quieres ir un paso más allá echa un ojo a este vídeo donde te cuento mi método para sintetizar.

➥ JERARQUIZA EL CONTENIDO

Otra forma de facilitar el escaneo es crear secciones con un orden visual.

¿A qué me refiero con esto?

Introduce cada apartado con un subtítulo. De esta forma, si a tu lector solo le interesa uno de tus servicios, será capaz de identificarlo rápidamente (gracias al tamaño de letra) y podrá hacer clic en él sin «perderse» por el resto de contenidos de tu home.

¿Quieres resaltar una palabra o mensaje?

Aprovecha las negritas o aplica diseños personalizados.

➥ CUIDA EL RITMO DE LECTURA

Intenta que no haya párrafos con más de 3-4 líneas e intercálalos con frases cortas que ocupen una sola línea para hacer más fluida la lectura.

Por ejemplo, así. ;)

➥ LIMITA EL NÚMERO DE LLAMADAS A LA ACCIÓN

Si tu Home contiene demasiados botones, links o flechas parpadeantes señalando aquí o allá acabarás mareando y, peor aún, congelando a tus visitas.

Simplifica y añade solo los enlaces que de verdad te interesan.

Por ejemplo:

  • ¿Quieres que se suscriban a tu lista de correo? Añade un enlace al formulario o lead magnet.
  • ¿Tienes una tienda? Introduce el acceso a las secciones con más éxito o tus productos estrella.
  • ¿Ofreces muchos tipos de servicios? Agrúpalos por categorías o elige solo los que deseas potenciar.

Hay secciones, como el Sobre mí o las últimas entradas de blog, que no siempre requieren un espacio en la Home. Es más, es probable que ya estén siempre presentes en el menú de tu web.

Todo depende de tu tipo de negocio digital y los objetivos que deseas alcanzar.

Un detalle final

Has dedicado toda tu Home a tu cliente: su problema, sus deseos, su solución.

Pero hay algo que de ti (algo que te diferencia) que nunca debe faltar en tus textos, especialmente los de la página de Inicio:

Tu personalidad, tu voz de marca.

¿Te cuesta encontrarla? Mira esta clase completa donde te explico cómo definir tu voz de marca e impregnar con ella tus textos.

¿Estás escribiendo o reescribiendo tu página por completo?

En el Manual de Copywriting Web en Español te explico paso a paso cómo redactar textos persuasivos para todas las secciones de tu web:

¿Tienes alguna duda sobre cómo escribir la Home de tu web con copywriting? Cuéntamelo aquí abajo. 👇


6 comentarios en “Cómo escribir tu HOME con copywriting y neuromarketing”

  1. De nuevo gracias Rosa. Está publicación sobre como escribir una Home Page me ayudo bastante para orientarme con la web que tengo de un cliente, todavía me falta mucho camino por recorrer.

    Saludos desde Argentina.

    1. ¡Genial, Gonzalo! Esa es justo la intención, ayudarte (a ti y al resto de lectores) a avanzar en vuestra técnica de redacción persuasiva. :)
      Un abrazo.

  2. Hola Rosa

    Por muy bonita que esté la página, el lector tiene que salir con la sensación de que le ha quedado claro ‘qué hay de lo mío’.

    Un abrazo

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